Si nunca has enviado flores a domicilio online, puede parecer un proceso lleno de dudas: ¿cómo sé que llegarán bien? ¿qué pasa si no están en casa? ¿puedo elegir el día exacto? ¿cómo funciona la dedicatoria? Esta guía responde a todas esas preguntas y te convierte en un experto en envíos florales en cinco minutos.
Paso 1: elige el ramo adecuado
Lo primero es elegir qué flores enviar. Si no tienes claro qué prefiere la persona que va a recibirlas, estas son las reglas generales más seguras: las rosas son siempre un acierto para cualquier género, edad y relación. Los tulipanes son perfectos para personas alegres y espontáneas. Las orquídeas son ideales para personas de gusto sofisticado. Los ramos de temporada son perfectos cuando no sabes bien qué elegir porque siempre son frescos y únicos.
Paso 2: elige el tamaño y el precio
En Les Fleurs, los ramos están disponibles en diferentes tamaños (habitualmente por número de tallos: 12, 18, 24 rosas, por ejemplo). Una regla sencilla: para la mayoría de las ocasiones, un ramo de 12-18 tallos es perfectamente apropiado. Para ocasiones muy especiales (cumpleaños de 50 años, pedida de mano, aniversario importante), un ramo más grande o una caja floral de lujo es la elección correcta.
Paso 3: personaliza el pedido
Una de las grandes ventajas del pedido online es la capacidad de personalización. En tu pedido puedes especificar: el color preferido si tienes una preferencia específica, la dedicatoria (el texto que irá en la tarjeta), si quieres añadir complementos como bombones o cava, y cualquier instrucción especial para el mensajero (código de portal, nombre del portero, etc.).
La dedicatoria es más importante de lo que parece. Un mensaje personalizado y sincero transforma las flores de un regalo genérico en algo profundamente personal.
Paso 4: introduce la dirección de entrega
Necesitas la dirección completa del destinatario: calle, número, piso, puerta, código postal y ciudad. Si no tienes la dirección, puedes enviar las flores al trabajo de la persona (normalmente más fácil de obtener) o al domicilio familiar si lo conoces.
Paso 5: elige la fecha y franja horaria
En Les Fleurs puedes elegir la fecha exacta de entrega con hasta 30 días de antelación. Esto es especialmente útil para fechas importantes como cumpleaños, aniversarios o el Día de la Madre. También puedes elegir entre entrega por la mañana (9h-13h) o por la tarde (14h-20h), sujeto a disponibilidad.
Para entrega al día siguiente: haz el pedido antes de las 14h de lunes a viernes. Para entrega el mismo día en Madrid: antes de las 14h de lunes a sábado.
¿Qué pasa si el destinatario no está en casa?
Este es el miedo más común de los que envían flores por primera vez. La respuesta es tranquilizadora: si el destinatario no está, el mensajero intentará dejar el pedido con un vecino o el portero del edificio, y dejará un aviso en el buzón indicando dónde están las flores. Si no hay nadie disponible para recibir el paquete, se contactará contigo para reprogramar la entrega.
Un truco útil: si sabes que el destinatario trabaja, indica la dirección del trabajo como dirección de entrega. Las probabilidades de encontrar a alguien son mucho mayores en una oficina que en un domicilio.
¿Cómo sé que las flores llegarán en buen estado?
En Les Fleurs el embalaje para transporte floral es uno de nuestros puntos de mayor inversión. Cada ramo se prepara con papel kraft de alta gramaje que protege los pétalos, malla protectora antiaplastamiento, tubo hidratante en los tallos para mantenerlos húmedos durante el transporte y caja exterior rígida que protege el conjunto de golpes. El resultado es un ramo que llega en un estado prácticamente idéntico al que salió del taller.
Además, ofrecemos garantía de satisfacción: si las flores llegan en mal estado, lo solucionamos sin burocracia ni excusas.
El efecto sorpresa: cómo maximizarlo
Para que la sorpresa sea total, no menciones que has enviado flores. El impacto emocional de recibir flores inesperadamente en la puerta es mucho mayor que el de saber que van a llegar. Si quieres añadir otro nivel de sorpresa, puedes omitir tu nombre en la dedicatoria y firmar solo con un mensaje críptico que le haga pensar quién ha podido enviárselas.
Seguimiento del pedido
Una vez realizado el pedido, recibirás un email de confirmación con todos los detalles. Cuando el paquete sea recogido por el mensajero, recibirás otro email con el número de seguimiento para saber en tiempo real dónde están las flores. Y cuando se entreguen, recibirás la confirmación final. Sin incertidumbre, sin esperar llamadas.
¿Lista para sorprender?
¿Listo para enviar tu primer ramo? Es más fácil de lo que parece.
