Todas las órdenes tomadas en www.lesfleurs.es antes de las 5pm entran para el reparto del día siguiente o fecha seleccionada. Favor de contactar para verificar disponibilidad del servicio en días festivos.

Nuestra área de entrega cubre toda la península desde las 10 am hasta las 8 pm de lunes a viernes, sábados de 10 am a 12 am. Siempre nos esforzamos por realizar entregas directas al destinatario cuando sea posible.

Es importante tener en cuenta que, debido a las altas temperaturas del verano, algunos de nuestros productos, como chocolates, pueden ser reemplazados por marcas similares con el fin de ofrecer la mejor experiencia posible. 

En el caso de que el destinatario no esté disponible en una dirección residencial en nuestras áreas de entrega locales, nuestro mensajero puede dejar el ramo con un conserje, portero, compañero de habitación, socio o en un lugar discreto cerca de la puerta principal si determina que es un área segura y no será visible desde la calle.

Si el mensajero considera que no es seguro dejar el ramo o si las condiciones extremas pondrán en peligro la calidad de las flores, devolverán su pedido a nuestra oficina y nos pondremos en contacto para programar un segundo intento de cortesía.

Es relevante tener en cuenta que, debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, si se necesita un tercer intento, le pedimos que realice un nuevo pedido. Enviamos productos frescos para cada intento de entrega, que no se pueden revender debido a nuestros estándares de calidad extremadamente altos. Por lo tanto, no podemos enviar un tercer ramo cuando hemos realizado nuestra debida diligencia siguiendo nuestro protocolo de entrega y realizando dos intentos de entrega de buena fe.